Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace: : 6. února 2026

§ 1. Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi společností Synergy Global Consulting s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a jejími klienty (dále jen „Objednatel“) při poskytování poradenských a manažerských služeb.
Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Objednatelem vzniká na základě písemné smlouvy o dílo, smlouvy o poskytování služeb, nebo potvrzením objednávky ze strany Poskytovatele. Tyto VOP jsou nedílnou součástí každého takového smluvního vztahu.
Odchylná ujednání v individuální smlouvě mají přednost před zněním těchto VOP. Veškeré změny a doplňky smluvního vztahu vyžadují písemnou formu.
Právní vztahy neupravené těmito VOP ani individuální smlouvou se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.

Poskytovatel – Poskytovatelem je společnost Synergy Global Consulting s.r.o., IČO: [doplnit IČO], se sídlem nám. Svobody 93/22, 602 00 Brno.
Objednatel – Objednatelem je fyzická nebo právnická osoba, která s Poskytovatelem uzavřela Smlouvu o poskytování Služeb. Pro účely těchto VOP se Objednatel považuje za podnikatele.
Smlouva – Smlouvou se rozumí individuální písemná dohoda mezi Poskytovatelem a Objednatelem, jejímž předmětem je poskytování Služeb.
Služby – Službami se rozumí odborné poradenské, konzultační, analytické a manažerské činnosti specifikované ve Smlouvě, zejména v oblasti projektového řízení, interim managementu a optimalizace procesů.
VOP – VOP se rozumí tyto Všeobecné obchodní podmínky.

Předmětem plnění je poskytování Služeb v rozsahu a kvalitě specifikované v příslušné Smlouvě. Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby s odbornou péčí, v souladu se zájmy Objednatele a s využitím svých znalostí a zkušeností.
Místo a čas plnění Služeb jsou stanoveny ve Smlouvě. Není-li ujednáno jinak, je místem plnění sídlo Poskytovatele nebo Objednatele, případně jiné místo dle dohody.
Objednatel se zavazuje poskytnout Poskytovateli veškerou nezbytnou součinnost, informace a podklady potřebné pro řádné poskytování Služeb. Porušení této povinnosti může mít vliv na termíny a kvalitu plnění.
Poskytovatel je oprávněn pověřit poskytováním části Služeb třetí osoby (subdodavatele), přičemž za jejich činnost odpovídá, jako by jednal sám.

Cena za Služby je sjednána ve Smlouvě, a to buď jako cena hodinová, paušální, nebo cena za projekt. Není-li uvedeno jinak, jsou veškeré ceny uváděny bez DPH.
Poskytovatel je oprávněn vystavit fakturu (daňový doklad) po poskytnutí Služby nebo v dílčích intervalech sjednaných ve Smlouvě. Splatnost faktur je 14 dnů.
V případě prodlení Objednatele s úhradou ceny je Poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení v zákonné výši.

Poskytovatel je povinen zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, o kterých se dozví v souvislosti s poskytováním Služeb, a chránit důvěrné informace Objednatele.
Objednatel je povinen bez zbytečného odkladu informovat Poskytovatele o všech změnách, které by mohly mít vliv na poskytování Služeb.
Veškeré výstupy a díla vytvořená Poskytovatelem v rámci plnění Smlouvy (analýzy, strategie, reporty) jsou duševním vlastnictvím Poskytovatele. Objednatel k nim získává nevýhradní licenci pro své interní potřeby, není-li ve Smlouvě stanoveno jinak.
Odpovědnost Poskytovatele za škodu způsobenou při poskytování Služeb je omezena do výše ceny Služeb uhrazené Objednatelem za posledních 6 měsíců před vznikem škodné události.
Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou poskytnutím neúplných nebo nepravdivých informací ze strany Objednatele.

Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo VOP jednostranně měnit.
Smluvní strany se zavazují řešit veškeré spory vzniklé z tohoto smluvního vztahu primárně smírnou cestou.
Pro řešení sporů, které se nepodaří vyřešit smírně, je příslušný obecný soud Poskytovatele v České republice.